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Última actualización:20.10.2018 01:46

Política de privacidad

VERSIÓN BETA ABIERTA

1. ¿Qué datos recopilamos y por qué?

Vartt recopila solo los datos necesarios para brindarle una infraestructura de comercio electrónico segura e ininterrumpida. Nuestros procesos de recopilación de datos se basan en el principio de "Minimización de datos".

Datos de identidad y contacto: El nombre, dirección de correo electrónico e información de la empresa que proporciona al registrarse en la Plataforma o abrir una tienda (para Vendedores). Propósito: Crear su cuenta y proporcionar autorización en la plataforma.

Datos financieros y de transacciones: Historial de pedidos e información de facturación de compras realizadas a través de la Plataforma. Finalidad: Completar el flujo de comercio electrónico y cumplir con las obligaciones legales tributarias/facturadoras.

Datos técnicos y del dispositivo: Su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración de zona horaria. Finalidad: Prevenir fraudes, detectar ciberataques y analizar el rendimiento del sistema.

Datos de la comunidad: Publicaciones, comentarios y Me gusta que creas voluntariamente en community.vartt.com.

2. Relación de datos entre comprador y vendedor (tienda)

Vartt es un mercado y un proveedor de SaaS (software como servicio).

Cuando un Comprador realiza una compra en una Tienda (Vendedor) en Vartt, la información de envío y de contacto necesaria para que se entregue el pedido se comparte con el Vendedor.

En este escenario, los Proveedores se consideran "Controladores de datos" independientes para los datos de sus propios clientes. Los vendedores tienen prohibido utilizar estos datos fuera de la plataforma para sus propios fines de marketing sin permiso. Vartt no se hace responsable legalmente de las violaciones de datos de los Vendedores fuera de la plataforma.

3. Estándares de seguridad globales y armadura de protección de datos

Tus datos están protegidos por los protocolos de seguridad más avanzados del mundo en el ecosistema Vartt:

Arquitectura Zero Trust: Los datos de su tienda y la información de sus clientes están estrictamente aislados de otras tiendas y usuarios con reglas avanzadas de base de datos (seguridad de nivel de fila). Ninguna tienda puede acceder a los datos de nadie más.

Seguridad financiera a nivel bancario: NUNCA almacene el número completo de la tarjeta de crédito, el código CVV o la contraseña de pago en servidores o bases de datos de Vartt. Todos los datos financieros que ingresa durante el proceso de compra se cifran instantáneamente y se transmiten directamente a Stripe, nuestra infraestructura de pago global con certificación de seguridad PCI-DSS Nivel 1. La responsabilidad del flujo de datos financieros pertenece exclusivamente a las instituciones de pago autorizadas.

4. Intercambio de datos con terceros (Subprocesadores)

Vartt nunca vende sus datos a redes de publicidad de terceros, corredores de datos o empresas de marketing. Sus datos solo se comparten con nuestros socios tecnológicos globales (Vercel, Supabase, Stripe), lo cual es obligatorio para la supervivencia de la plataforma y el desempeño del servicio, en el marco de estrictos acuerdos de confidencialidad (DPA) y de forma anónima. Además, sus datos podrán ser compartidos con autoridades judiciales competentes cuando surjan órdenes judiciales oficiales y obligaciones legales.

5. Períodos de conservación de datos

Sus datos se almacenan mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Cuando eliminas tu cuenta, se elimina toda tu huella digital personal de tu perfil. Sin embargo, las facturas, las devoluciones de cargo y los registros fiscales de transacciones comerciales continúan manteniéndose en archivos cifrados durante el período de obligación legal (generalmente de 5 a 10 años) de conformidad con las leyes comerciales internacionales.

6. Derechos del usuario y cumplimiento del RGPD

Vartt cumple totalmente con los estándares internacionales de privacidad, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR). Los derechos que tienes en este contexto son los siguientes:

Información y Acceso: El derecho a solicitar qué datos tenemos sobre usted.

Corrección: Derecho a solicitar que se actualicen sus datos incompletos o inexactos.

Derecho al Olvido (Eliminación): El derecho a solicitar la eliminación permanente de todos sus datos personales, excepto los registros comerciales/financieros que estemos legalmente obligados a conservar.

Objeción y Restricción: El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

7. Transferencia Internacional de Datos

Debido a que Vartt es una plataforma global, sus datos pueden procesarse y alojarse en servidores seguros fuera de su país (por ejemplo, servidores ubicados en la Unión Europea o EE. UU.). Estas transferencias se realizan bajo escudos de protección de datos reconocidos internacionalmente, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

8. Comunicación

Puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos con respecto a nuestras prácticas de privacidad, sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre sus datos o cualquier solicitud oficial bajo el GDPR.

Canal Oficial de Privacidad y Protección de Datos: privacidad@vartt.com

Canales de comunicación de privacidad:

Para sus solicitudes de Protección de Datos y Privacidad, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos: privacidad@vartt.com