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आखिरी अपडेट:20.10.2018 01:46

गोपनीयता नीति (टियेटोसुओजा)

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1. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं और क्यों?

आपको एक सुरक्षित और निर्बाध ई-कॉमर्स बुनियादी ढांचा प्रदान करने के लिए वर्ट केवल आवश्यक डेटा एकत्र करता है। हमारी डेटा संग्रह प्रक्रियाएँ "डेटा न्यूनतमकरण" सिद्धांत पर आधारित हैं।

पहचान और संपर्क डेटा: प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करते समय या स्टोर खोलते समय (विक्रेताओं के लिए) नाम, ईमेल पता और कंपनी की जानकारी प्रदान करें। उद्देश्य: अपना खाता बनाना और इन-प्लेटफ़ॉर्म प्राधिकरण प्रदान करना।

लेन-देन और वित्तीय डेटा: प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से की गई खरीदारी के लिए ऑर्डर इतिहास और बिलिंग जानकारी। उद्देश्य: ई-कॉमर्स प्रवाह को पूरा करना और कानूनी कर/चालान दायित्वों को पूरा करना।

तकनीकी और डिवाइस डेटा: आपका आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और समय क्षेत्र सेटिंग्स। उद्देश्य: धोखाधड़ी को रोकना, साइबर हमलों का पता लगाना और सिस्टम प्रदर्शन का विश्लेषण करना।

सामुदायिक डेटा: पोस्ट, टिप्पणियाँ और पसंद जो आप समुदाय.vartt.com पर स्वेच्छा से बनाते हैं।

2. क्रेता और विक्रेता (स्टोर) के बीच डेटा संबंध

वर्ट एक बाज़ार और SaaS (एक सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर) प्रदाता है।

जब कोई क्रेता वर्ट्ट पर किसी स्टोर (विक्रेता) से खरीदारी करता है, तो ऑर्डर वितरित करने के लिए आवश्यक शिपिंग और संपर्क जानकारी विक्रेता के साथ साझा की जाती है।

इस परिदृश्य में, विक्रेताओं को अपने ग्राहकों के डेटा के लिए स्वतंत्र "डेटा नियंत्रक" माना जाता है। विक्रेताओं को बिना अनुमति के अपने स्वयं के विपणन उद्देश्यों के लिए प्लेटफ़ॉर्म के बाहर इस डेटा का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है। विक्रेताओं के ऑफ-प्लेटफॉर्म डेटा उल्लंघनों के लिए वर्ट को कानूनी रूप से जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

3. वैश्विक सुरक्षा मानक और डेटा सुरक्षा कवच

आपका डेटा वर्ट इकोसिस्टम में दुनिया के सबसे उन्नत सुरक्षा प्रोटोकॉल द्वारा सुरक्षित है:

जीरो ट्रस्ट आर्किटेक्चर: आपके स्टोर का डेटा और ग्राहक जानकारी उन्नत डेटाबेस नियमों (रो लेवल सिक्योरिटी) के साथ अन्य स्टोर्स और उपयोगकर्ताओं से सख्ती से अलग होती है। कोई भी स्टोर किसी दूसरे के डेटा तक नहीं पहुंच सकता.

बैंक स्तर की वित्तीय सुरक्षा: कभी भी पूरा क्रेडिट कार्ड नंबर, सीवीवी कोड या भुगतान पासवर्ड वर्ट सर्वर या डेटाबेस पर संग्रहीत न करें। खरीदारी प्रक्रिया के दौरान आपके द्वारा दर्ज किया गया सभी वित्तीय डेटा तुरंत एन्क्रिप्ट किया जाता है और सीधे स्ट्राइप को प्रेषित किया जाता है, जो पीसीआई-डीएसएस लेवल 1 सुरक्षा प्रमाणन के साथ हमारे वैश्विक भुगतान बुनियादी ढांचे है। वित्तीय डेटा प्रवाह की जिम्मेदारी पूरी तरह से लाइसेंस प्राप्त भुगतान संस्थानों की है।

4. तीसरे पक्ष (उपप्रोसेसर) के साथ डेटा साझा करना

वर्ट कभी भी आपका डेटा तीसरे पक्ष के विज्ञापन नेटवर्क, डेटा ब्रोकरों या मार्केटिंग कंपनियों को नहीं बेचता है। आपका डेटा केवल हमारे वैश्विक प्रौद्योगिकी भागीदारों (वर्सेल, सुपाबेस, स्ट्राइप) के साथ साझा किया जाता है, जो सख्त गोपनीयता समझौतों (डीपीए) और गुमनाम के ढांचे के भीतर मंच के अस्तित्व और सेवा के प्रदर्शन के लिए अनिवार्य है। इसके अतिरिक्त, आधिकारिक अदालती आदेश और कानूनी दायित्व उत्पन्न होने पर आपका डेटा सक्षम कानूनी अधिकारियों के साथ साझा किया जा सकता है।

5. डेटा अवधारण अवधि

आपका डेटा तब तक संग्रहीत किया जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय है या आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपकी प्रोफ़ाइल का संपूर्ण व्यक्तिगत डिजिटल फ़ुटप्रिंट हटा दिया जाता है। हालाँकि, वाणिज्यिक लेनदेन के चालान, चार्जबैक और कर रिकॉर्ड अंतरराष्ट्रीय व्यापार कानूनों के अनुसार कानूनी दायित्व की अवधि (आमतौर पर 5 से 10 वर्ष) के लिए एन्क्रिप्टेड अभिलेखागार में रखे जाते हैं।

6. उपयोगकर्ता अधिकार और जीडीपीआर अनुपालन

वर्ट पूरी तरह से अंतरराष्ट्रीय गोपनीयता मानकों, विशेष रूप से यूरोपीय संघ जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर) का अनुपालन करता है। इस संदर्भ में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

जानकारी और पहुंच: यह अनुरोध करने का अधिकार कि हमारे पास आपके बारे में क्या डेटा है।

सुधार: यह अनुरोध करने का अधिकार कि आपका अधूरा या गलत डेटा अद्यतन किया जाए।

भूलने का अधिकार (हटाना): आपके सभी व्यक्तिगत डेटा को स्थायी रूप से हटाने का अनुरोध करने का अधिकार, वाणिज्यिक/वित्तीय रिकॉर्ड को छोड़कर, जिन्हें रखना हम कानूनी रूप से बाध्य हैं।

आपत्ति और प्रतिबंध: आपके डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार।

7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

क्योंकि वर्ट एक वैश्विक मंच है, आपके डेटा को आपके देश के बाहर सुरक्षित सर्वर पर संसाधित और होस्ट किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, यूरोपीय संघ या यूएसए में स्थित सर्वर)। ये स्थानांतरण अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त डेटा सुरक्षा ढालों के तहत होते हैं, जैसे कि यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक अनुबंध खंड (एससीसी)।

8. संचार

आप हमारी गोपनीयता प्रथाओं, अपने डेटा पर अपने अधिकारों का प्रयोग करने के अपने अनुरोधों, या जीडीपीआर के तहत किसी भी आधिकारिक आवेदन के संबंध में हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।

गोपनीयता संचार चैनल:

आपके डेटा सुरक्षा और गोपनीयता अनुरोधों के लिए, हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें:privacy@vartt.com